Vaša Potpuna Poslovna Digitalizacija

Kontaktirajte nas i otkrijte kako možemo doprinijeti vašem poslovanju!
Kontakt

Kontaktirajte nas

Imate pitanja ili potrebe koje nisu navedene na našim stranicama? Sigurno možemo pomoći!

Adresa
Ulica Frana Kušana 27, 10 000, Zagreb
E-mail
info@aimago-digital.com
Poslovni razvoj
+385 98 470 495
Prodaja i marketing
+385 99 407 3088
Poslovne operacije
+385 99 863 2426

Daljinska IT podrška - Raznovrsna Paleta Usluga

Upravljanje softverom

  • Instalacija: postavljanje softverskih aplikacija na uređaje.
  • Konfiguracija: prilagođavanje postavki za optimalne performanse softvera.
  • Nadogradnje: primjena najnovijih zakrpa i verzija softvera.
  • Rješavanje problema s upravljačkim programima (driverima).

Održavanje i optimizacija sustava

  • Nadogradnje sustava: instaliranje najnovijih zakrpa i verzija sustava.
  • Optimizacija performansi: prilagođavanje postavki operacijskog sustava.
  • Dijagnostika hardvera: provjera ispravnosti hardverskih komponenata.

Sigurnosne usluge

  • Uklanjanje virusa i zlonamjernog softvera sa sustava.
  • Upravljanje korisničkim računima: kontrola pristupa informacijama.

Mrežne usluge

Rješavanje problema s mrežom i uspostavljanje neprekinutog protoka podataka.
Postavljanje udaljenog pristupa: omogućavanje pristupa sustavima s različitih lokacija.
Upravljanje cloud uslugama: nadzor pohrane podataka i korisničkih prava pristupa.

Usluge podataka

  • Sigurnosno kopiranje podataka za sprječavanje gubitaka.
  • Oporavak podataka: Vraćanje izgubljenih ili oštećenih podataka.
  • Postavljanje e-mail klijenata i rješavanje problema s e-mail servisima.
  • Pravna podrška u usklađivanju s Općom uredbom o zaštiti podataka

Upravljanje uređajima

  • Upravljanje mobilnim uređajima: Nadzor sigurnosti i funkcionalnosti mobilnih uređaja.
  • Postavljanje pisača i rješavanje problema s ispisom.

IT konzultacije

  • Izbor softvera: savjetovanje o odabiru softverskih aplikacija.
  • Nadogradnje hardvera: preporuke za kupnju računala i druge IT opreme.
  • Mjere zaštite na internetu: predlaganje strategija za zaštitu digitalnih podataka.

Radno vrijeme

Standard support ima radno vrijeme radnim danom od 9 do 5
Standard support klijentima odgovara najkasnije do kraja sljedećeg radnog dana
Premium support daje bolji SLA sa bržim odgovorom (unutar 6 sati, kad god podigli ticket)
Premium omogućava da korisnik dobije support bilo kad van standardnog radnog vremena
Cijena sata van standardnog radnog vremena ima faktore (+50% radni dani i subote, +100% nedjelje i praznici)
Premium korisnici imaju opciju kad podižu ticket odabrati žele li support van radnog vremena ili ne (kontrola ostaje u njihovim rukama)

    This will close in 0 seconds